近年来，中信保诚人寿不断探索绿色投资新路径，创新具有保险特色的绿色投资方式，发挥保险资金优势，面向环保、新能源、节能等领域，为我国经济向绿色化转型提供融资支持。
在制度建设方面，中信保诚人寿制定绿色金融管理制度，为公司绿色金融活动开展提供指引。在风险管理方面，公司将ESG业务开展情况纳入风险偏好体系。同时，在全面风险管理政策中，中信保诚人寿坚持绿色、低碳、循环道路，深入落实“碳达峰、碳中和”绿色发展理念，围绕国家“双循环”发展格局，切实推动高质量发展，不断巩固和提高经营优势，加大金融服务实体经济力度。在资金运用方面，公司积极贯彻落实国家战略，大力投资ESG相关领域，积极服务实体经济绿色转型。2023年，中信保诚人寿出资宁德润信股权投资，该基金主要投向新能源电池上游产业链，助力国家双碳战略；投资深能源潮州燃气热电联产基础设施项目，对促进碳经济、改善生态环境将产生积极的影响。
为切实履行绿色保险责任，中信保诚人寿主动鼓励客户通过线上方式办理保单服务。运用电子化服务进行投保或理赔的客户占比全量客户的99%，通过官方微信、移动保全等提交保全变更申请的客户占比达91.34％，88.9％的客户通过官方微信完成回访，近86.4%的客户选择了电子信函方式，最大程度减少纸张流转环节。
截至2023年末，绿色金融投资规模达到了模达到96.46亿元，主要投向核电、光伏、储能等清洁能源产业，以及绿色交通、能效提升、污染防治、生态保护与建设等行业。
